Quelles qualités pour travailler en pompes funèbres
Le métier de conseiller funéraire est un métier d’empathie, d’échange, de compassion et d’écoute envers les personnes endeuillées. Mais c’est aussi un métier qui demande un grand professionnalisme et un sang-froid pour réagir à des situations imprévues de manière efficace. C’est un noble métier, d’une très grande utilité.
Souvent délaissé par les jeunes dans leurs choix professionnels, c’est un métier de niche avec de belles opportunités de carrière. Il est judicieux de choisir un métier qui a du sens et qui est en harmonie avec vos valeurs, pour lesquelles nous voulons nous lever chaque matin.
C’est à bien des égards un métier passionnant, fait de rencontres et d’une très grande richesse professionnelle. Il vous apportera tant sur le plan personnel comme sur le plan professionnel.
Pour savoir si ce métier est fait pour vous, nous vous invitons à découvrir les qualités humaines et professionnelles requises pour travailler dans ce secteur.
Qualités humaines
L’accompagnateur funéraire est le premier interlocuteur des familles qui ont subi un décès. Il est présent tout au long des obsèques pour organiser et guider les proches. Dans ces moments-là, l’assistant funéraire doit posséder certaines qualités humaines importantes :
- L’écoute : tous ceux qui subissent la perte d’une proche, n’ont pas tous les mêmes besoins, être attentif permet d’analyser les besoins de chacun et d’y répondre en conséquence. L’écoute est la première qualité pour bien recommander les familles. Elle permet de répondre avec cohérence à leur envie et besoin pour honorer la mémoire de leur défunt.
- L’empathie : tout en restant professionnel, l’empathie vous permet de comprendre les émotions des personnes endeuillées. Elle vous permet d’avoir une attitude chaleureuse et accueillante sans brusquer ou gêner les personnes en deuil.
- Le respect : le respect peut prendre différentes formes. Le respect des émotions, des envies de cérémonies, adopter une attitude bienveillante est aussi une marque de respect.
- La compassion : le métier de coordinateur d’obsèque vous demandera également de montrer de la bienveillance et de la douceur, d’apporter un réconfort moral et émotionnel aux personnes en deuil.
Qualités professionnelles
Le futur assistant en funérium va aussi au cours de sa formation travailler des compétences et qualités professionnelles qui lui seront indispensables pour exercer son métier.
- La discrétion et la confidentialité : vous avez pour mission de garantir la confidentialité des informations qui seront échangé lors des obsèque, afin de leur offrir un cadre sécurisant et respectueux.
- La gestion du temps : savoir organiser et planifier les différentes étapes des obsèques de manière efficace et ponctuelle est primordial. Cela vous permet de garantir que chaque moment important se déroule avec fluidité pour apporter de la sérénité aux familles.
- La gestion du stress : face à des situations souvent émotionnellement chargées et parfois imprévues, il est crucial de maintenir son calme et son sang-froid. Cette maîtrise permet d’apporter un soutien solide et rassurant aux familles endeuillées.
- La connaissance des procédures et l’organisation : savoir faire l’intermédiaire entre les familles et les instances juridique est capitale pour rassurer et assurer une bonne coordination des obsèques.
Qui peut devenir assistant funéraire ?
Ce métier est ouvert à toutes les personnes souhaitant apporter son aide aux familles endeuillées. Toutefois, certaines prérequis sont nécessaires :
Formation : Il est impératif de suivre une formation spécifique pour devenir opérateur funéraire. En France, une seule formation ouvre les portes de ce métier : le titre de conseiller funéraire et assimilé, RNCP : N° 36840 en 1 an. Cette formation comprend des modules théoriques et pratiques. Elle aborde des sujets variés et professionnalisant tels que la psychologie du deuil, les rites funéraires, la législation, et la gestion des entreprises funéraires.
Expérience : Bien que l’expérience ne soit pas obligatoire pour débuter, elle est fortement valorisée. Un stage ou un emploi précédent dans le secteur des services à la personne, du social ou de la santé peut être un atout.
Qualités personnelles : Outre les compétences humaines et professionnelles, vous devez faire preuve de maturité, de stabilité émotionnelle et d’une grande capacité d’adaptation.
Quels sont les grands défis du métier ?
Le funéraire comporte certains défis sur lesquels il faut être flexible et réussir à s’adapter. Les horaires peuvent être irréguliers et la charge émotionnelle élevée. Il faut être prêt à travailler les week-ends, les jours fériés, et à répondre aux appels d’urgence à tout moment selon les demandes. La gestion des émotions personnelles est primordiale pour éviter l’essoufflement professionnel et personnel et continuer à offrir un soutien de qualité aux familles.
Pourquoi choisir ce métier ?
Malgré ces défis, le métier de d’opérateur en pompes funèbres est profondément enrichissant et gratifiant. Ils jouent un rôle essentiel dans l’accompagnement des familles. Leur travail aide à créer un lieu de recueillement et de mémoire, et à offrir une certaine forme de réconfort pour les proches du défunt. Ce métier est un soutien constant pour honorer la mémoire des défunts, pour aider les familles à rester dignes dans ce moment éprouvant.
En conclusion, le métier de d’accompagnateur du deuil est un métier exigeant, mais profondément humain. Il nécessite un équilibre entre qualités personnelles et compétences professionnelles, et offre une contribution inestimable à la société en soutenant les familles dans des moments de grande vulnérabilité. Pour ceux qui possèdent les qualités nécessaires, c’est une vocation enrichissante qui permet d’exercer une influence positive et de se sentir utile.
